インターネットや電力サービスの問合せ窓口◆未経験OK!時給1100円~(契約社員)(一般)

SCSKサービスウェア株式会社

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テクニカルサポート・ヘルプデスク カスタマーサポート・ユーザーサポート 

インターネットや電力サービスの問合せ窓口◆未経験OK!時給1100円~(契約社員)(一般)

契約社員 一般
  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
  • 完全週休2日制
  • 原則転勤なし
  • U/Iターン歓迎
  • マイカー通勤可
  • 年間休日120日以上

時給1,100円~!★インターネットのしくみに詳しくなれる

当社は、東証一部上場のSCSKグループの一員。
テクニカルな技術力の高さを強みとし、他社が参入しづらいようなサポートにも対応できるのが特徴です。
ワークライフバランスを大切にしながら、IT系の仕事にチャレンジしたいという方、歓迎します。

募集要項

具体的な業務内容 ケーブルインターネット/テレビや電力サービスに関するお問い合わせ窓口のオペレータです。

<お問合せ内容>
・インターネットに接続できない
・メールのパスワードを忘れた
・テレビが見れない
・テレビの映像が乱れている
・サービス内容の変更/解約をしたい
・電力サービスについて知りたい など

まずはインターネットサービスについてご対応いただき、
ステップアップとして ケーブルテレビ → 電力サービス のご対応をお願いします。

「パソコンやスマホのWi-Fi設定は、自分でやってます」という方、大歓迎!
応募資格
学歴 不問
必須の資格 なし
必須の経験 パソコンを利用して文字入力ができる方・ネット、メールの利用経験
・無線LANルーターとパソコンやスマホのWiFi接続設定が自分でできる方歓迎
雇用形態

契約社員

雇用期間

随時~(3か月ごとの更新)

勤務地・アクセス
勤務地 島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル
アクセス JR松江駅北口から地下道を経由し、大橋川方面へ徒歩5分
駅近のキレイなオフィスです!
勤務時間
勤務時間 8:30 ~ 21:00 の間で8時間
休憩時間 60分
時間外勤務 月平均3時間程度
シフト例 (休憩60分)
(1)08:30~17:30
(2)08:50~17:50
(3)10:30~19:30
(4)12:00~21:00

入社後数カ月は研修のため(4)以外のシフトがメインです。
給与 時給: 11001100

昇給あり
諸手当
通勤手当 公共交通機関の場合:全額支給
車・バイクの場合:距離に応じてガソリン代+駐車場代補助支給
休日・休暇
休暇 週休二日制(完全)
週休2日制(シフト)

有給休暇:入社6ヶ月経過後付与
その他特別休暇(結婚/産前産後/忌引/子の看護等)
待遇・福利厚生
社会保険等
  • 雇用
  • 労災
  • 各種社会保険完備
※健康保険、厚生年金保険は次回契約更新時(3か月後)に加入となります。

○社会保険加入条件を満たす場合
・社会保険完備  ・健康診断 
・カウンセリング ・電話健康相談  
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
(疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有)

○スキルアップ支援
・スキルアップ研修制度 ・資格取得支援制度

○各種手当
・時間外勤務手当 ・休日勤務手当
・深夜勤務手当  ・年末年始手当
・人材紹介手当

○特別休暇制度あり(通常の有休休暇とは別に取得できます)
・結婚休暇 ・ならし保育休暇 ・子の看護休暇
・エデュケーショナル休暇 ・連休サポート休暇
・メモリアル休暇 ・介護休暇 等
  • 眺めのいい休憩室が自慢です

    眺めのいい休憩室が自慢です

説明会開催しています! ■□会社説明会開催中□■
毎週水曜日 16:00~ 会社説明会開催中!(前日までの受付)
「どんな会社?」「お仕事の内容は?」
気になる方はぜひ一度会社説明会にご参加ください。

<オンライン参加も受付中>
好きな場所から参加できる「オンライン会社説明会」も開催中!
スマホがあれば簡単に参加できます。
随時開催しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

企業情報

設立年月日 1983年3月
代表者 清水 康司
資本金 6.2億円(資本準備金含む)
従業員数 5,303名( 2020年3月31日時点 )
事業所
本社所在地 135-0061
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
その他所在地 690-0007
島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4F
事業内容 顧客業務をプロセスで捉えるプロセスサービスを提供
■ITマネジメントサービス( システム運用管理・ヘルプデスク )
■業務アウトソーシングサービス( BPOサービス )
■テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス
■業務プロセス調査・分析サービス
出典 2014~2015年連続 人を活かす会社第一位 日経新聞 2015.10.5掲載
ホームページアドレス https://www.scskserviceware.co.jp/

応募・選考

募集人数 1名
選考方法
選考
  • 面接あり
携行品
    履歴書、身分証明書、筆記用具
タイピングテスト、適性検査、面接
面接時に履歴書、身分証明書、筆記用具をご持参ください。
選考は随時行いますので、まずはお気軽にご連絡ください。

SCSKサービスウェア株式会社で募集中の求人

    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 パソコンや携帯電話向け経路検索サービスをご利用のお客様からのお問い合わせ対応です。
    電話、メールにて対応いただきます。

     <お問い合わせ例>
     ・「電車乗り換えなどの経路検索ができない」
     ・「地図上のビル名が古いので更新して欲しい」
     ・サービス内容や申込/解約に関するお問い合わせ対応 など

    入社後に丁寧な研修があります^^
    未経験の方でも安心してご応募ください!
    勤務地 島根県松江市御手船場町 553-6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 10301030

    ※昇給制度あり

    【交通費】
    公共交通機関で通勤の場合:全額支給
    車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
    自転車で通勤の場合:1,000円/月
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 <企業の公式SNS対応>
    ・コメントの確認、返信
    ・コメントをツールで収集し分析

    <アラートメールのレベル判定>
    ・システムから送られるアラートメールの内容からレベルを判定
    ・判定結果からサーバーを管理している企業に連絡 (フォーム登録 or 電話)
     ※アラートメール:時間・障害発生サーバー名・障害情報が記載されているメール
     ※レベル判定方法:メールに記載された時間、サーバー名、障害情報をツールに入力して自動判定

    <ファイルのデータチェックや情報のピックアップ>
    ファイルの内容に間違いがないか、資料の内容と照らし合わせ
    間違いがあった場合は、依頼元の担当者に修正するようにメールする
    勤務地 島根県松江市御手船場町 553-6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 10001000

    ※交通費全額支給
    ※駐車場代補助あり(当社規定による)
    【交通費】
    公共交通機関で通勤の場合:全額支給
    車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
    自転車で通勤の場合:1,000円/月
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 服装自由
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 機器交換作業の手配、電話取り次ぎなどの事務のお仕事です。
    ・機器交換作業の受付、業者手配、進捗管理、作業報告
    ・電話受け付け、取り次ぎ業務
    ・データ調査、入力業務

    「事務のお仕事ってしたことないからちょっと不安だな」
    という方、当社でデビューしてみませんか?
    勤務地 島根県松江市御手船場町 553-6 松江駅前エストビル4F
    給与 時給: 950950