SCSKサービスウェア株式会社

SCSKサービスウェア株式会社

夢ある未来を、共に創る

SCSKサービスウェア株式会社

  • 子育て応援企業
  • 大手企業のグループ会社
  • ワークライフバランスが良い
  • 人材育成力がある
設立年月日 1983年3月
代表者 清水 康司
資本金 6.2億円(資本準備金含む)
従業員数 5,303名( 2020年3月31日時点 )
事業所
本社所在地 135-0061
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
その他所在地 690-0007
島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4F
島根センター
ホームページアドレス https://www.scskserviceware.co.jp/
連絡先
電話番号 0852-60-6931
一緒に働く仲間を募集しています SCSKサービスウェアは、東証一部上場企業であるSCSK株式会社のグループ企業として、金融・情報通信・流通・製造など幅広い業界の「BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)」事業を展開しています。
「駅近くまたは自宅近くの働きやすい環境でお仕事したい」「未経験でも活躍できる仕事がしたい」
「将来的に正社員として活躍していきたい」方など、さまざまなお仕事があります。
未経験でもデビューまで研修をしっかり行いますのでご安心ください。

SCSKサービスウェア株式会社で募集中の求人

    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 パソコンや携帯電話向け経路検索サービスをご利用のお客様からのお問い合わせ対応です。
    電話、メールにて対応いただきます。

     <お問い合わせ例>
     ・「電車乗り換えなどの経路検索ができない」
     ・「地図上のビル名が古いので更新して欲しい」
     ・サービス内容や申込/解約に関するお問い合わせ対応 など

    入社後に丁寧な研修があります^^
    未経験の方でも安心してご応募ください!
    勤務地 島根県松江市御手船場町 553-6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 10301030

    ※昇給制度あり

    【交通費】
    公共交通機関で通勤の場合:全額支給
    車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
    自転車で通勤の場合:1,000円/月
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 <企業の公式SNS対応>
    ・コメントの確認、返信
    ・コメントをツールで収集し分析

    <アラートメールのレベル判定>
    ・システムから送られるアラートメールの内容からレベルを判定
    ・判定結果からサーバーを管理している企業に連絡 (フォーム登録 or 電話)
     ※アラートメール:時間・障害発生サーバー名・障害情報が記載されているメール
     ※レベル判定方法:メールに記載された時間、サーバー名、障害情報をツールに入力して自動判定

    <ファイルのデータチェックや情報のピックアップ>
    ファイルの内容に間違いがないか、資料の内容と照らし合わせ
    間違いがあった場合は、依頼元の担当者に修正するようにメールする
    勤務地 島根県松江市御手船場町 553-6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 10001000

    ※交通費全額支給
    ※駐車場代補助あり(当社規定による)
    【交通費】
    公共交通機関で通勤の場合:全額支給
    車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
    自転車で通勤の場合:1,000円/月
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 服装自由
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 機器交換作業の手配、電話取り次ぎなどの事務のお仕事です。
    ・機器交換作業の受付、業者手配、進捗管理、作業報告
    ・電話受け付け、取り次ぎ業務
    ・データ調査、入力業務

    「事務のお仕事ってしたことないからちょっと不安だな」
    という方、当社でデビューしてみませんか?
    勤務地 島根県松江市御手船場町 553-6 松江駅前エストビル4F
    給与 時給: 950950
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 ケーブルインターネット/テレビや電力サービスに関するお問い合わせ窓口のオペレータです。

    <お問合せ内容>
    ・インターネットに接続できない
    ・メールのパスワードを忘れた
    ・テレビが見れない
    ・テレビの映像が乱れている
    ・サービス内容の変更/解約をしたい
    ・電力サービスについて知りたい など

    まずはインターネットサービスについてご対応いただき、
    ステップアップとして ケーブルテレビ → 電力サービス のご対応をお願いします。

    「パソコンやスマホのWi-Fi設定は、自分でやってます」という方、大歓迎!
    勤務地 島根県松江市御手船場町 553-6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 11001100

    昇給あり
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 土・日・祝日休み
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 複数のセキュリティ製品に関するお問い合わせについて、コールやメールで対応いただきます。

    <対象製品>
    ・インターネットバンキング不正送金対策ソフト(個人ユーザ向け)
    ・Webサイト脆弱性診断サービス(企業向け)
    ・マルウェア感染検知サービス(企業向け) 等

    <主な業務内容>
    ・問い合わせ対応(電話:7/メール:3)  
    ・セキュリティ製品サポートについての技術的な支援
    ・検証作業、ナレッジのとりまとめ
    ・業務効率化の為のツール作成(VBA等) 等
    勤務地 島根県松江市御手船場町 553-6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 14001400

    給与は経験、スキル考慮の上決定します。
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 土・日・祝日休み
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 <主なお仕事>
    (1) データ調査業務
    ナビゲーションアプリの利用者から
    寄せられるコメントを調査・確認する

    (2) データ登録業務
    店舗のホームページから名称や
    営業時間などの詳細情報を
    調べて登録・修正する

    (3) データ確認業務
    企業様からもらうデータの内容確認や登録作業

    ※メールでの対応もありますが
     返信はほぼテンプレートで対応できます
    勤務地 島根県松江市御手船場町 553-6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 970970

    昇給制度あり

    【交通費】
    公共交通機関で通勤の場合:全額支給
    車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
    自転車で通勤の場合:1,000円/月
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 企業の受付/製品の使い方/サービスに関するお問い合わせ対応や取次ぎをお願いします。
    夜間なので日中よりも電話が少ないデスクワークのお仕事です。

    ■主な業務内容■
    ・夜間や休日などの時間外に着信するお問い合わせの受付
    ・ケーブルテレビ局の簡単なサポート対応/受付対応
    ・監視や登録の業務(顧客WebサイトやSNSの監視/定期的な定型情報登録)
    その他エクセルを使ったデータ入力などの事務作業もお願いします。

    <コールセンター経験者の方も必見>
    実績や経験に応じて昇給制度があります。
    充実した研修でバックアップしますので、ご安心ください。
    勤務地 島根県松江市御手船場町 553-6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 12501300

    ※22時~翌5時は時給25%UP

    【交通費について】
    公共交通機関で通勤の場合:全額支給
    車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
    自転車で通勤の場合:1,000円/月
    ※駐車場代補助あり(当社規定による)
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 【1】【2】【3】の業務を行います。
    どちらの業務も難しい専門知識は不要です☆
    近くに先輩もいますので、わからないことはすぐに質問できます。

    【1】企業の公式SNS内容確認、返信、データ分析の補助
    ・内容確認:ユーザーから寄せられるコメントの内容確認と、コメント数の入力
    ・返信:ユーザーが書き込んだコメントに対して返信する作業
    ・データ分析:Twitter上のコメントをツールで収集し分析

    【2】システムから送られるアラートメールのレベル判定
    ・システムから送られるメール内容から関係各所に連絡 (フォームに登録 or 電話)

    【3】データチェック
    ・ファイルの記載内容に間違いがないか、資料の内容と照らし合わせ
    ・複数の情報から、ルールに沿って必要な情報をピックアップ
    勤務地 島根県松江市御手船場町 553-6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 950950

    ※交通費全額支給
    ※駐車場代補助あり(当社規定による)
    【交通費】
    公共交通機関で通勤の場合:全額支給
    車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
    自転車で通勤の場合:1,000円/月
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 土・日・祝日休み
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 <業務内容>
    ◆センターで使用する<業務ツール>の開発・運用
    ◇ホームページの作成業務

    【具体的には】
    現場チームのITに関するお困り事をヒアリングし問題を解決していきます
    ◆業務管理ツールの開発・構築(Access/Excel/VBA)
    ◆RPAを利用した自動化ツール作成
    ◆システムメンテナンス、運用サポート
    ◆マニュアル作成など
    ◇ホームページのデザインをもとにしたコーディング作業

    チーム管理者やクライアント、実際にツールを使用するメンバーと連携しながらのお仕事です!
    勤務地 島根県松江市御手船場町 553-6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 14001400

    ※交通費全額支給
    ※駐車場代補助あり(当社規定による)
    【交通費】
    公共交通機関で通勤の場合:全額支給
    車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
    自転車で通勤の場合:1,000円/月
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 生活家電の修理受付窓口のリーダー業務です。
    修理受付・変更・キャンセル等の窓口となるため、製品の技術知識は不要です!
    ※入社後にトレーニングしますので、リーダー経験は不要。

    リーダーとして以下のような作業を実施いただきます。
    ・オペレーターからの質疑応答
    ・オペレーターへのトレーニング業務
    ・運用資料の更新(専用ツール、エクセル利用)
    ・クライアント企業の実務連携や日次報告(エクセル、メール利用)
    勤務地 島根県松江市御手船場町 553-6 松江駅前エストビル4F
    給与 時給: 13001300

    ※22:00~翌5:00は時給25%UP
    収入例)
    時給1300円×8時間勤務×月平均20.3日勤務=211,120円+残業代+深夜勤務手当
    ※勤務日数により変動あり